Category: Layanan Pelanggan

TEKNIK MEMBANGUN HUBUNGAN MELALUI SUARA DALAM PENJUALAN “Mengapa banyak tawaran melalui telepon sering kali ditolak bahkan sebelum pembicaraan dimulai?” Banyak tenaga penjual terhambat oleh penolakan di awal pembicaraan. Padahal, interaksi telepon memiliki keberhasilan 10 kali lipat lebih tinggi dibanding pemasaran digital tanpa sentuhan personal. Kuncinya bukan pada jumlah panggilan, melainkan kemampuan membangun suasana nyaman…