Tag: Pelatihan Manajemen Pemasaran

MEMBANGUN KESETIAAN PELANGGAN MELALUI MARKETING MIX “Mengapa pelanggan yang dulu setia, kini tiba-tiba beralih ke merek lain?” Pertanyaan ini kerap mengusik para pemilik usaha dan tim pemasaran. Berdasarkan data dari Accenture (2023), sebanyak 57% konsumen di Asia Tenggara memilih berpindah ke kompetitor karena pengalaman yang mereka terima tidak sejalan dengan harapan. Hal ini menjadi…